ドッグホテル ご利用の流れ

初めてドッグホテルをお使いになる際のご利用の流れになります。

2回目以降にご利用される場合は、ご予約の上、ご予約日にお越し下さい。

お電話かメールにてお問い合わせ下さい

お問い合わせの際に、以下の簡単なご質問をさせていただきます。

 ・ドッグホテルご利用予定日

 ・飼い主様のお名前/ご連絡先

 ・ワンちゃんの犬種/年齢/ドッグホテルのご利用経験 etc

カウンセリング(無料)

ワンちゃんと一緒にお越し下さい。ワンちゃんの安全とストレス軽減のため、事前にカウンセリングを行いカルテを作成いたします。愛犬の体調や癖、性格や心配事などもお聞きし、ワンちゃんが快適に過ごせるように配慮いたします。そして、なによりもワンちゃん本人に施設の環境やスタッフに慣れてもらうことがとても大切だと考えております。

一時お預かりでお泊まり練習

お泊まり練習は飼い主様のご判断にお任せしておりますが、ワン's パートナーではワンちゃんの安全とストレス軽減を第一に考えております。突然知らない場所に連れていかれ、飼い主様と離ればなれになることでストレスを感じ、体調を崩してしまうワンちゃんは沢山います。ワンちゃんにも飼い主様にも安心してお預かりできるために、お泊まり練習はとても大切です。

ドッグホテル当日

普段食べ慣れているお食事をご持参の上、ご予約のお時間にお越し下さい。

それ以外のものは、基本的には当店でご用意しているものを使用しますが、必要な場合はご持参いただいても結構です。

ドッグホテル ご利用案内

・当店のご利用は、完全予約制となっております。

・受付
 営業時間内(9時~18時)でしたらいつでも大丈夫です。
 時間外の受付は、朝は7時半から、夜は20時までとなっております。(時間外の受付は、1時間につき500円の時間外料金が加算されます)
 なお、20時以降は対応できませんので、その際は延泊をお願い致します。
・過度に吠えてしまう、または攻撃性のあるワンちゃんはお預かり出来かねます。
 ご相談ください。

・お預かり中の怪我・病気について

 お預かり中の怪我や病気につきましては、飼い主様にご連絡の上対応致しますが、

 緊急を要する場合や飼い主様とご連絡が取れない場合は、ワンちゃんの状況を優先し

 動物病院へ搬送させていただきます。また、その際の治療費は飼い主様負担とさせて

 頂きます。

・感染予防のため、当ホテルをご利用の前にノミ・ダニ予防をお願い致します。

・妊娠中のワンちゃんは事故防止のためお断りさせて頂きます。

・お食事に関して

    急に食事が変わることで体調を崩してしまう可能性がありますので、普段食べ慣れて

 いる食事をお持ちください。また、冷蔵・冷凍庫完備しておりますので、手作り食や

 生食のワンちゃんも安心です。(調理は出来かねますので、調理済みのものをお持ち

 ください。)